El Black Friday y el Cyber Monday son unos de los momentos más competitivos del año tanto para las marcas como para los creadores de contenido. Con los consumidores bombardeados por un sinfín de ofertas y promociones, destacar y captar su atención es más importante que nunca, y también más difícil. Crear contenido atractivo y...
El Black Friday y el Cyber Monday son unos de los momentos más competitivos del año tanto para las marcas como para los creadores de contenido. Con los consumidores bombardeados por un sinfín de ofertas y promociones, destacar y captar su atención es más importante que nunca, y también más difícil.
Crear contenido atractivo y relevante será un factor crítico para triunfar durante la temporada de compras más frenéticas, por eso en esta guía abordaremos algunas estrategias clave para captar la atención entre tanta saturación de contenido. Desde comprender las tendencias y colaborar con marcas, hasta optimizar tu contenido e interactuar con tu audiencia de manera eficaz, te contamos todo lo que necesitas saber.
Entender las tendencias y el comportamiento del consumidor
Para destacar durante el Black Friday y el Cyber Monday es crucial estar al tanto de las últimas tendencias y alinear tu contenido con lo que tu audiencia está buscando. Los hábitos de compra y categorías de productos en tendencia cambian cada año, por ello es importante hacer una investigación exhaustiva de las preferencias actuales de los consumidores.
Comienza explorando qué productos o servicios se espera que sean populares esta temporada. Las categorías como tecnología, productos para el hogar, moda y belleza tienden a ser las más relevantes, pero los cambios en los intereses de los consumidores (por factores como sostenibilidad o bienestar) pueden crear oportunidades únicas para que los creadores de contenido aprovechen las tendencias emergentes. Aprovecha los informes del sector, las conversaciones que surjan en redes sociales y los datos de campañas anteriores para identificar los artículos más vendidos.
Crear contenido sobre los productos o servicios más vendidos
Una vez identifiques las tendencias, te recomendamos ajustar tu contenido para que encaje con estos productos o servicios. Si los gadgets tecnológicos están de moda este año, puedes crear reseñas de productos, videos de unboxing o comparativas para mostrar estos artículos.
En caso de crear contenido de moda o belleza, las guías de regalos navideños o los consejos de estilo pueden dar mayor relevancia a tu contenido. Al alinear tu contenido con lo que la gente esté comprando activamente en el momento, aumentarás las posibilidades de captar su atención.
Un total de $123.5 mil millones se gastaron en línea solo en el mes de noviembre (un aumento del 6% interanual).
Crear contenido interesante para el Black Friday
El sector del contenido se vuelve muy competitivo en la temporada alta de ventas, por ello hay que intentar mantener la relevancia. Dado que los consumidores buscan activamente ofertas y recomendaciones, tu contenido debe ser atractivo y relevante para captar su atención y hacer que vuelvan.
Prioriza el contenido que resuene con tu audiencia
¿Tus seguidores están buscando las mejores ofertas de tecnología? ¿Quieren recomendaciones de regalos únicos para sus seres queridos? Adapta tu contenido para dar respuesta a sus demandas. Ya sea mostrando tus esenciales de Navidad u ofreciendo consejos para ahorrar en las compras, tu objetivo debe ser aportar valor y resolver los problemas de tu audiencia, posicionándote como una fuente de información fiable.
Apuesta por el contenido navideño
Reseñas de productos: los consumidores dependen en gran medida de las reseñas durante esta temporada para tomar decisiones de compra. Crea reseñas de productos detalladas y honestas que destaquen los beneficios, las características y el valor de los artículos. Incluye enlaces de afiliados para generar conversiones y, al mismo tiempo, ofrecer información útil.
Guías de regalos: las guías de regalos temáticas son una estupenda manera de ayudar a tu público a encontrar los mejores productos en un mar de posibilidades infinitas. Puedes clasificar las guías por precio, destinatario (por ejemplo, regalos para amantes de la tecnología o de la belleza) o incluso por tema (por ejemplo, regalos ecológicos). Estas guías simplifican el proceso de compra y sirven de inspiración.
Vídeos de unboxing: los vídeos de unboxing generan entusiasmo y dan a los compradores una idea de lo que pueden esperar. Al mostrar el envase, la calidad y las primeras impresiones del producto, creas una conexión más auténtica entre el producto y tu audiencia.
Aprovecha los vídeos cortos para captar la atención
El video en formato corto que podemos ver en plataformas como TikTok, Instagram o YouTube es una herramienta muy útil para captar la atención rápidamente. Estos vídeos son ideales para ofrecer pequeñas píldoras de contenido, perfecto para promover la interacción, la viralidad y para llegar a nuevas audiencias.
Puedes usar los vídeos cortos para crear expectación en torno a futuras ofertas o productos. Con pequeños teasers o anticipos, generas expectación y animas a tus seguidores a estar atentos para no perderse nada.
Enseña un producto en acción en pocos segundos o destaca las características clave en un formato atractivo y visual que cautive a los espectadores desde los primeros segundos.
Participa en retos, tendencias o temas de temporada relevantes para el Black Friday/Cyber Monday. Esto te ayudará a aumentar la visibilidad mientras te mantienes al día de las tendencias de la plataforma.
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Preparar a tu audiencia para la temporada de compras
La clave para dejar huella este Black Friday y Cyber Monday es generar expectación mucho antes de que lleguen los días de compras reales. Preparar a tu audiencia con antelación no solo mantendrá su participación; también te posicionará como su guía para orientarse durante la locura de las compras navideñas. A continuación, te explicamos cómo preparar a tu comunidad para la temporada:
Publica pequeños anticipos de tu contenido y colaboraciones
Ve dando pequeñas pistas sobre el contenido y las colaboraciones que estén por venir varias semanas antes del Black Friday y el Cyber Monday. Publicar estos pequeños anticipos no solo crea expectación, sino que también mantiene a tu audiencia atenta a lo que viene.
Comparte pequeñas pinceladas del proceso detrás de las cámaras de las colaboraciones y publicaciones venideras: puedes dar pequeñas pistas de los productos y marcas que aparecerán en tus posts. Te recomendamos usar historias cortas de Instagram, clips de TikTok o tuits con los que tus seguidores se hagan una idea de lo que vas a publicar.
Anticipos colaborativos: si estás colaborando con una marca, puedes publicar un anticipo conjunto. Puedes dar pistas sobre los descuentos especiales, ofertas exclusivas o contenido al que tus seguidores solo tendrán acceso si te siguen.
También te recomendamos que generes expectación sobre el contenido temático que vayas a preparar para estas fechas, como un vídeo de “Los 10 mejores chollos del Black Friday” o un artículo de “Guía de regalos para amantes de la tecnología” o un unboxing especial en directo. Estos teasers pueden ir acompañados de una cuenta atrás o un hashtag especial para aumentar el interés.
Comparte los mejores chollos y las mejores estrategias de compra
Una forma de posicionarte como referente para tu audiencia durante el Black Friday/Cyber Monday es ofrecer información y consejos útiles que les ayuden a transitar esta temporada de compras.
Crea contenido que ayude a tu audiencia a conseguir las mejores ofertas, saber cuándo comprar categorías específicas (como productos electrónicos o moda) y cómo evitar errores comunes como gastar en exceso o desaprovechar las rebajas.
Ofrece a tu audiencia una hoja de ruta para sus compras o un cronograma que destaque las fechas clave, las categorías de productos o las tendencias de ventas a las que deben prestar atención. Puedes incluir consejos como la mejor hora para encontrar el precio más bajo en tecnología o los productos que deben comprar rápido porque suelen agotarse.
Interactúa con tu comunidad durante la temporada de compras
El Black Friday y el Cyber Monday son excelentes oportunidades no solo para promocionar productos, sino también para interactuar con tu audiencia en tiempo real. Mantener a tus seguidores involucrados durante los días de venta ayudará a generar confianza, crear expectación y, potencialmente, aumentar las conversiones.
Durante el caos del Black Friday y el Cyber Monday, es importante mantener la comunicación con tu audiencia. Las interacciones y actualizaciones periódicas ayudan a mantener tu contenido en mente, lo que genera más visitas y participación.
Mantén su atención publicando actualizaciones frecuentes a lo largo del día. Comparte nuevas ofertas, reposiciones u ofertas limitadas para que tus seguidores quieran volver. Publicar con regularidad también sirve para que tu comunidad sepa que tu perfil se mantendrá muy activo durante la temporada de ventas.
Twitter, junto con las historias de Instagram y Facebook, son formatos estupendos para compartir actualizaciones rápidas e interactuar en tiempo real. Aprovecha su inmediatez para compartir ofertas instantáneas, mostrar productos o compartir un detrás de las cámaras en tiempo real.
La importancia de responder a los comentarios y preguntas
Durante el Black Friday y el Cyber Monday, es probable que tu audiencia tenga preguntas sobre ofertas, disponibilidad de productos o consejos generales de compra. La capacidad de respuesta a estas consultas puede marcar una gran diferencia en la satisfacción del cliente y las conversiones de ventas.
Asegúrate de consultar y responder los comentarios de tus publicaciones con regularidad. Ya se trate de responder preguntas sobre las características de un producto, los plazos de reposición o dónde encontrar una oferta, una respuesta rápida demostrará tu compromiso con tu audiencia, lo que puede generar más confianza y ventas.
Algunos seguidores tienden a utilizar más los mensajes privados para consultas más personalizadas. Asegúrate de revisar tus mensajes con frecuencia y responde lo antes que puedas. Las respuestas personalizadas contribuyen a crear conexiones más sólidas con tu audiencia.
Una actitud proactiva por tu parte durante estos días clave dejará una huella positiva en tu audiencia, haciendo que su experiencia con tu contenido mejore y, con ello, su fidelidad.
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Conclusión
Es importante mantener una actitud proactiva, creativa y coherente, especialmente para destacar durante el Black Friday y el Cyber Monday. Al anticiparte a las tendencias, involucrar a tu audiencia y ofrecer contenido de calidad, dejarás huella. Recuerda crear contenido original, centrarte en crear conexiones genuinas con tus seguidores y ofrecer contenido que resuene con sus necesidades.
Siguiendo el enfoque adecuado, esta temporada de compras puede ser una gran oportunidad para aumentar tu influencia y fortalecer tu comunidad.