A la découverte d’Emma, community manager d’Hivency

Aujourd’hui, nous allons à la rencontre d’Emma,
community manager d’Hivency. Vous

allez découvrir son parcours mais aussi ses
missions au sein de la Team. Let’s

go !

Bonjour 🙂 Je suis
community manager depuis novembre 2017 chez

Hivency et je suis en charge du
pôle communication.

Je m’occupe de l’ensemble des
réseaux sociaux et de la
stratégie
social média. J’essaie de proposer un
contenu diversifié via différents posts
et reposts, des
citations quotidiennes dans le but d’
interagir avec notre
communauté. Je propose des jeux concours différents chaque semaine sur

Facebook/Twitter et sur Instagram (en
partenariat avec des influenceurs).

J’organise également des
événements dans le but de promouvoir Hivency (vide

dressing par exemple) et enfin je m’occupe de
rédiger les articles marketing à
destination des marques.
Mes missions sont diversifiées et varient en fonction
de l’actualité d’Hivency mais aussi de notre société de consommation. Nous

venons de recruter une
nouvelle personne dans la team communication et nous

avons de beaux
projets en perspective pour faire
connaître Hivency au plus

grand nombre.

Selon moi, il est important de
rester cohérent et de suivre un fil
rouge défini par une
stratégie social média bien établie. il est important

également sur Instagram d’être homogène et d’avoir un
feed assez esthétique. Il

faut également savoir
proposer du contenu et donner envie aux abonnés de rester
abonnés à notre compte. Je prends énormément de temps par exemple à organiser les

jeux concours afin de
proposer des produits qui donnent envie.
Je connais ma
communauté et je sais maintenant ce qu’elle préfère gagner.
Il est facile de
gagner des abonnés mais plus difficile de les garder. C’est un
travail
quotidien, je les chouchoute (du moins j’essaie ;)). Enfin, il est

indispensable pour moi d’
être proche de mes abonnés. Je suis très réactive et

je réponds dans l’heure aux messages reçus afin de les guider s’ils ont un

problème avec la plateforme ou une interrogation. J’ai une réelle proximité

avec eux, c’est vraiment important pour moi.

J’ai réalisé une
formation en école de communication et marketing
à Lille sur 5 ans. J’ai pu acquérir des
compétences en marketing (un domaine

que j’affectionne particulièrement),
en gestion de projets, en RP, en
événementiel et en community management. Mes différentes expériences

professionnelles m’ont permis de
développer un intérêt certain pour l’influence
marketing. Je suis
passionnée de réseaux sociaux et je m’intéresse depuis de

nombreuses années à l’
influence marketing. Je suis énormément d’influenceurs au

quotidien, ce qui est indispensable aujourd’hui dans mon travail.

Je suis pour l’instant épanouie dans mon quotidien de
community
manager. J’attends de voir ce que l’avenir me réserve et comment
évolue mon
équipe communication. Je travaille souvent en collaboration avec l’agence

d’Hivency, qui collabore avec de gros influenceurs (actuellement je m’occupe

plutôt des micro-influenceurs). Cet aspect de l’influence marketing me plaît

également beaucoup 😉 À voir !

J’ai beaucoup voyagé et j’ai développé une passion pour l’Asie et
plus particulièrement pour la Thaïlande. J’ai donc depuis plusieurs années le

projet de développer un projet là-bas (que je garde encore secret). Ce n’est

pas pour tout de suite, j’attends d’apprendre encore plus sur ce qui m’entoure

et cela me permettra ainsi d’avoir un
maximum de compétences pour réussir

celui-ci.

Il est possible de suivre mon quotidien sur mon
Instagram.

Avez-vous appris des choses sur le métier de community manager ?

Est-ce un job qui vous tente, vous plait ? Connaissiez-vous Emma ? Est-ce que ce témoignage vous permet d’avoir une meilleure vision de son travail au sein de la Team?