Rédiger un avis consommateur est un moyen efficace de partager ton expérience afin d’aider ton audience à prendre une décision d’achat informée. Cependant, donner un avis client vraiment utile n’est pas si simple qu’il n’y paraît. Voici donc 5 conseils de rédaction importants à suivre, si tu souhaites être pertinent ! 1# Être honnête...
Rédiger un avis consommateur est un moyen efficace de partager ton expérience afin d’aider ton audience à prendre une décision d’achat informée. Cependant, donner un avis client vraiment utile n’est pas si simple qu’il n’y paraît. Voici donc 5 conseils de rédaction importants à suivre, si tu souhaites être pertinent !
1# Être honnête
Il est important, si ce n’est primordial, d’être honnête dans ton avis consommateur. Nous le savons chez Skeepers, il peut être tentant de mettre uniquement en avant les qualités d’un produit ou d’un service. D’autant plus quand il s’agit d’un partenariat avec la marque en question. Toutefois, il est également important de mentionner les défauts et points négatifs, et ce, pour deux raisons.
Premièrement, si tu essaies de dissimuler les défauts ou de surestimer les qualités du produit promu, tu risques de tromper les autres consommateurs et de les amener à prendre une mauvaise décision d’achat. Deuxièmement, il est toujours intéressant pour la marque d’avoir des retours sincères sur ses produits, dans une démarche d’amélioration continue.
2# Être précis
Il est également important d’être précis dans ton avis consommateur. Au lieu de simplement dire que tu as aimé ou non le produit, donne des détails sur les aspects que tu as apprécié ou déprécié et dis-nous pourquoi. Par exemple, si tu promeus un aspirateur sans fil, fournis des informations sur la qualité de prestation, la durée de vie de la batterie, la prise en main, etc. Cela aide les potentiels clients à mieux comprendre les avantages et les inconvénients du produit.
Autre point : utilise des mots-clés pertinents pour aider les consommateurs à trouver ton avis pertinent lorsqu’ils effectuent une recherche sur le produit ou le service en question.
3# Être concis
La concision est de mise dans la rédaction de ton avis consommateur. En effet, les avis clients trop longs peuvent être compliqués à lire et à comprendre. Par ailleurs, ils peuvent rebuter le potentiel acheteur. Essaie donc de faire passer ton message de manière claire et concise !
Pour cela, pense à rédiger des phrases courtes, de moins de 20 mots. Elles favorisent la mémorisation. Pense également aux bullets points qui rendent le contenu textuel plus visuel et donc plus accessible !
4# Soigner l’orthographe et la grammaire
Les Français sont très attachés à la langue française. Ainsi, un sondage réalisé par Harris Interactive pour l’Obs révèle que 95 % des personnes interrogées prêtent attention à l’orthographe de ce qu’ils lisent. Pour cause, une rédaction dans un bon français est, selon eux, signe de confiance et de respect. Une simple faute d’orthographe ou de grammaire peut donc provoquer une réaction de rejet.
Afin d’améliorer ton niveau de français, tu peux utiliser les correcteurs en ligne. De nombreux sont gratuits, comme SpellBoy, Scribens ou encore Reverso Correcteur.
5# Inclure des photos ou vidéos
Inclure des photos et des vidéos au sein de ton avis consommateur donne une idée plus précise de ce à quoi ressemble le produit ou le service testé. Les images permettent, en effet, aux consommateurs de voir les détails du produit, tels que la taille, la couleur, les caractéristiques, etc. Les vidéos montrent, quant à elles, le produit en cours d’utilisation, une aide précieuse afin de mieux comprendre ses fonctionnalités.
Ces contenus multimédias aident donc les consommateurs à prendre une décision d’achat éclairée en sachant à quoi s’attendre réellement. Les images et vidéos peuvent également rendre les avis consommateurs plus intéressants et engageants.
Rédiger un avis consommateur, conclusion
Honnêteté, concision, précision, contenus visuels et respect des règles de français… Tu t’assures ainsi un avis consommateur utile et efficace qui aidera les autres consommateurs dans leur processus d’achat.
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